Politique de confidentialité

1. Identité de Marché Lavigne

Marché Lavigne (« La maison des bières »), situé à Longueuil (Québec), exploite le site public marchelavigne.com. La présente politique explique comment les renseignements personnels des visiteurs sont traités dans le cadre de l’utilisation de ce site.

2. Portée de la politique

Cette politique s’applique au site public de Marché Lavigne (pages de contenu, catalogue de bières, microbrasseries et gestion des préférences). Elle ne couvre pas les systèmes internes de gestion du commerce (caisse, inventaire), qui ne sont pas accessibles au public.

3. Renseignements personnels réellement recueillis

Le site public ne comporte aucun formulaire de contact, d’inscription, de compte client, d’infolettre ou de commande en ligne. Aucun nom, adresse courriel, numéro de téléphone, adresse postale ou moyen de paiement n’est demandé par le site lui-même. Votre navigation peut néanmoins déposer des témoins techniques (section 6) et générer des journaux techniques au niveau de l’infrastructure qui héberge le site (section 4). Si vous communiquez volontairement avec nous par courriel ou par téléphone (par exemple aux coordonnées de la section 17), les renseignements que vous choisissez de nous transmettre à cette occasion (nom, courriel, numéro de téléphone, contenu du message) sont utilisés pour répondre à votre demande et gérer cette communication; cet échange n’est pas géré par le site Web lui-même.

4. Moyens de collecte et journaux techniques

Les témoins (cookies) décrits à la section 6 sont déposés par votre navigateur pendant la consultation du site. De plus, comme pour la grande majorité des sites Web, l’infrastructure technique qui héberge et sécurise le site (serveur Web, pare-feu, fournisseur d’hébergement) peut générer des journaux techniques à chaque requête. Selon la configuration réellement en place, ces journaux peuvent notamment contenir l’adresse IP, la date et l’heure, l’URL demandée, le code de réponse et le navigateur ou agent utilisateur utilisé; cette politique ne présume pas que tous ces éléments sont nécessairement conservés. Le site n’active aujourd’hui aucun formulaire, compte ou service de suivi tiers pour recueillir des renseignements personnels au-delà de ces éléments techniques.

5. Finalités de l’utilisation

Les témoins décrits à la section 6 servent à faire fonctionner le site : mémoriser votre langue d’affichage, vos préférences de consentement aux technologies optionnelles, et votre confirmation d’âge légal lorsque vous consultez une page liée aux boissons alcoolisées. Les journaux techniques décrits à la section 4, lorsqu’ils sont générés, ne servent qu’à des finalités limitées telles que l’exploitation technique du site, la sécurité, le diagnostic, la prévention des abus et la résolution d’incidents. Aucun profilage, aucune publicité ciblée et aucune revente de renseignements ne sont effectués.

6. Témoins essentiels et technologies strictement nécessaires

Ces témoins sont nécessaires au fonctionnement du site et ne dépendent pas de votre consentement aux technologies optionnelles :

• Témoin de langue — mémorise si vous consultez le site en français ou en anglais (durée : 1 an).
• ML.Consent — mémorise votre choix d’accepter ou de refuser les technologies optionnelles (durée : 180 jours). Il ne contient qu’une version, un choix et une date d’expiration, sans identifiant personnel.
• MarcheLavigne.LegalAge — mémorise votre déclaration d’âge légal après confirmation, uniquement pour les pages liées aux boissons alcoolisées (durée par défaut : 365 jours). Voir la section 10.
• Témoin de session d’administration — utilisé uniquement par le personnel autorisé pour se connecter à la section de gestion du site (« /admin »); il n’est jamais déposé chez un visiteur public.
• Jeton de sécurité (anti-falsification) — protège les formulaires du site contre les soumissions frauduleuses; il ne contient aucun renseignement personnel.

7. Témoins ou scripts optionnels

Aucune technologie optionnelle (analytique, publicitaire ou autre) n’est actuellement activée sur le site. Si un tel outil devait être ajouté dans le futur, il ne serait activé qu’après votre consentement explicite, et cette politique ainsi que le mécanisme de consentement seraient mis à jour au préalable.

8. Fonctionnement du consentement

Lors de votre première visite, un bandeau vous permet d’accepter ou de refuser les technologies optionnelles. Aucune technologie optionnelle n’est actuellement activée. Votre choix est néanmoins enregistré et sera respecté conformément au mécanisme de consentement. Toute nouvelle finalité devra entraîner la mise à jour préalable de cette politique et, lorsque requis, une nouvelle demande de consentement. Votre décision est mémorisée par le témoin ML.Consent décrit à la section 6. Refuser n’empêche jamais l’accès au contenu du site.

9. Modifier vos préférences

Vous pouvez consulter ou modifier votre choix en tout temps sur la page de gestion des préférences de consentement, accessible en tout temps depuis le pied de page du site.

Gérer mes préférences de consentement

10. Confirmation de l’âge légal

Les pages consacrées aux boissons alcoolisées demandent une simple déclaration confirmant que vous avez l’âge légal requis. Aucune date de naissance, aucun âge précis et aucune autre donnée personnelle n’est demandé ou enregistré : votre réponse est mémorisée par le témoin technique MarcheLavigne.LegalAge décrit à la section 6. Ce mécanisme est distinct de la gestion du consentement aux témoins optionnels (section 8) : confirmer votre âge ne modifie pas vos préférences de consentement, et inversement.

11. Fournisseurs tiers et hébergement

À ce jour, aucun fournisseur tiers de service d’analyse, de publicité, de paiement en ligne ou de messagerie n’est intégré au site public. Le site est destiné à être hébergé par un fournisseur technologique choisi par Marché Lavigne; au moment de la publication de cette politique, cet hébergeur n’est pas encore confirmé pour l’environnement de production. Comme pour tout site Web, le fournisseur d’hébergement retenu pourra être appelé à traiter les données techniques nécessaires à l’exploitation et à la sécurité du site (section 4). Cette politique sera mise à jour pour nommer l’hébergeur et préciser son rôle dès que cette décision sera confirmée.

12. Communications et partages de renseignements

Le site ne recueille pas de renseignements personnels de visiteurs par formulaire (section 3). Les journaux techniques décrits à la section 4 peuvent être traités par l’infrastructure technique ou le fournisseur d’hébergement du site, dans la seule mesure nécessaire à l’exploitation et à la sécurité du site — jamais à des fins de vente, de publicité ou de partage avec un tiers étranger à cette exploitation. Les renseignements transmis volontairement par courriel ou par téléphone (section 3) ne sont utilisés que pour répondre à votre demande.

13. Conservation

Les témoins décrits à la section 6 sont conservés dans votre navigateur pour la durée indiquée pour chacun, puis expirent automatiquement; vous pouvez aussi les supprimer en tout temps depuis les réglages de votre navigateur. La durée de conservation des journaux techniques décrits à la section 4 dépend de la configuration de l’infrastructure d’hébergement retenue; elle n’est pas encore définie au moment de la publication de cette politique et sera précisée dès qu’elle aura été validée avec le fournisseur d’hébergement. Les renseignements transmis volontairement par courriel ou par téléphone (section 3) sont conservés le temps nécessaire pour répondre à votre demande.

14. Mesures de protection

Le site utilise une connexion chiffrée (HTTPS), une protection contre les soumissions de formulaire frauduleuses, un accès à la section d’administration réservé au personnel autorisé et protégé par authentification, ainsi que des pratiques de développement visant à limiter la collecte de renseignements au strict nécessaire. Aucun secret technique n’est exposé publiquement.

15. Vos droits

Conformément à la Loi sur la protection des renseignements personnels dans le secteur privé (Québec), vous pouvez demander l’accès aux renseignements personnels vous concernant, leur rectification, ou le retrait de votre consentement, dans la mesure où de tels renseignements existent. Vous pouvez aussi déposer une plainte auprès de la Commission d’accès à l’information du Québec. Toute demande est traitée dans les délais prévus par cette loi.

16. Procédure de contact

Pour exercer vos droits ou poser une question sur cette politique, communiquez avec le responsable de la protection des renseignements personnels aux coordonnées ci-dessous.

17. Responsable de la protection des renseignements personnels

Michel Norceide

Propriétaire et responsable de la protection des renseignements personnels

Courriel : admin@marchelavigne.com

Téléphone : 450 670-4350

Adresse : 79, rue Saint-Laurent Ouest, Longueuil (Québec) J4H 1L7

18. Mise à jour de la politique

Cette politique peut être mise à jour pour refléter tout changement dans le fonctionnement réel du site (nouveau formulaire, nouvelle technologie ou nouveau fournisseur). La date de la dernière mise à jour figure en haut de cette page.